Nostro servizio

Introduzione al servizio prevendita:

Durante la fase di prevendita, ci impegniamo a fornire ai clienti consulenza e supporto completi e professionali per garantire che i clienti possano prendere decisioni di acquisto informate. I nostri servizi di prevendita includono:

Consulenza sul prodotto: il nostro team di professionisti fornirà ai clienti presentazioni dettagliate sui principali prodotti come pistole a spruzzo elettriche, pistole per saldatura e pistole ad aria calda, comprese caratteristiche prestazionali, campi applicabili e parametri tecnici.

Soluzioni personalizzate: in base alle esigenze specifiche dei clienti, forniremo soluzioni personalizzate per garantire che i prodotti selezionati possano soddisfare al meglio le esigenze lavorative del cliente.

Supporto tecnico: il nostro team tecnico fornirà ai clienti supporto tecnico professionale e risponderà a domande sull'uso, la cura e la manutenzione del prodotto per garantire che i clienti possano sfruttare appieno le prestazioni del prodotto.

Dimostrazione di esempio: forniremo una dimostrazione reale del prodotto per aiutare i clienti a comprendere meglio come funziona il prodotto e come utilizzarlo, in modo da prendere una decisione di acquisto più informata.

Introduzione al servizio di vendita:

Durante la fase di vendita, ci impegniamo a garantire che l'esperienza di acquisto dei nostri clienti sia fluida e piacevole e forniamo supporto a tutto tondo per garantire la soddisfazione del cliente con i prodotti acquistati. I nostri servizi di vendita includono:

Tracciamento degli ordini: forniremo servizi di tracciamento degli ordini in tempo reale per garantire che i clienti possano comprendere l'elaborazione degli ordini e l'avanzamento della spedizione in qualsiasi momento.

Servizi di consegna: collaboriamo con partner logistici affidabili per garantire che i prodotti raggiungano i clienti in modo sicuro e puntuale.

Supporto post-vendita: il nostro team post-vendita fornirà supporto ai clienti in qualsiasi momento per rispondere a domande sull'utilizzo del prodotto, risoluzione dei problemi, ecc.

Introduzione al servizio post-vendita:

Nella fase post-vendita, prestiamo sempre attenzione alle esigenze dei nostri clienti e forniamo ai clienti servizi post-vendita continui ed efficienti per garantire che i clienti siano sempre supportati durante l'utilizzo del prodotto. I nostri servizi post-vendita includono:

Impegno di garanzia: Forniamo rigorosi impegni di garanzia per garantire che i prodotti possano essere riparati o sostituiti gratuitamente durante il periodo di garanzia, proteggendo così i diritti e gli interessi dei clienti.

Supporto remoto: attraverso il supporto tecnico remoto, possiamo risolvere i problemi riscontrati dai clienti durante l'utilizzo in modo più rapido e diretto e migliorare l'efficienza della risoluzione dei problemi.

Promemoria di manutenzione regolare: aiuteremo i clienti a prolungare la durata dei loro prodotti e a migliorare l'efficienza del lavoro ricordando regolarmente ai clienti di eseguire la manutenzione del prodotto.

Attraverso servizi a tutto tondo prima, durante e dopo la vendita, ci impegniamo a stabilire rapporti di cooperazione a lungo termine con i clienti e a fornire loro soluzioni complete e professionali per utensili elettrici.